Ministério Público de Sergipe ajuíza ação contra a Vivo

O Ministério Público de Sergipe, por meio da Promotora de Justiça Dra. Mônica Maria Hardman Dantas Bernardes, Curadora da Defesa dos Direitos do Consumidor, ajuizou Ação Civil Pública contra a empresa Vivo S/A.

A ação é devido as reclamações e abaixo-assinado de vários consumidores do Município de Aracaju quanto a má prestação e a falta de qualidade do serviço de telefonia celular/ móvel fornecido pela operadora. Os consumidores não conseguem realizar ou receber chamadas.

A operadora tem o prazo de 90 (noventa) dias para efetuar os reparos, substituições e ampliação dos equipamentos existentes, sob pena de aplicação de multa diária de R$ 10.000,00 (dez mil reais).

Caso a empresa não tome as providências, o MP solicitará a suspensão da comercialização de produtos e serviços da empresa no Município de Aracaju.